Vanliga frågor

Vi kommer att hålla dina varor från och med den tidpunkt då vi meddelar dig att din beställning är klar för upphämtning eller skall fraktas.

Du kan antingen få produkten fraktad till din adress, eller hämta upp produkten på lager adressen. Detta väljs vid slutskedet av köpet.

Begagnade produkter - Säljs endast inom Göteborgsområdet (även Borås, Trollhättan, Varberg etc). Därför skickas/levereras begagnade produkter endast inom Göteborgsområdet.

Nya produkter - En del nya produkter säljs endast inom Göteborgsområdet. En del nya produkter säljs i hela Sverige. Mer information kring detta finns under respektive produkt.

Så snart din beställning är klar skickar vi ett e-postmeddelande. Om du gör en beställning medan lagret är öppet är den vanligtvis klar för upphämtning inom några timmar. Om du gör en beställning efter att lagret har stängt är din beställning vanligtvis klar för upphämtning strax efter att lagret öppnar nästa morgon.

Du kan alltid ringa "Företagsnamnet" på 📞(+46)707345923 om du vill avbryta din beställning eller kontakta oss via mejl: iceman_kylservice@hotmail.com.

Observera att vi, beroende på vilken ändring som begärs, kan behöva avbryta den ursprungliga beställningen och lägga en ny.

Du kan utse en annan person som ska hämta din beställning när du gör beställningen. Du måste ange personens namn och e-postadress. Vi skickar sedan meddelandet "Klar för upphämtning" till den utsedda personen, som måste visa upp giltig legitimation och ordernummer i butiken.

Vänligen ta med ditt ordernummer (finns i dina e-postmeddelanden om "Orderbekräftelse" och "Klar för upphämtning") och giltig fotolegitimation. Du behöver INTE ta med dig kreditkortet som användes för transaktionen.

Alla våra produkter inkluderar garanti. Garantitid inkluderas under varje produkt.